Antworten finden auf geänderte Machtverhältnisse.

Consulting

Die explosionsartige Ausbreitung von Netzwerken über digitale Kanäle ordnet die Machtverhältnisse neu: Vom Anbieter zum Kunden, von der Führungskraft zum Mitarbeiter. Bestehende Hierarchien werden in Frage gestellt, die Kräfte verschieben sich. Dies hat für Unternehmen weitreichende Bedeutung:

  • Alle Bereiche auf den Kunden ausrichten: Kunden haben durch die Netzwerke viel mehr Macht, Unternehmen werden gläsern. Stärken und Schwächen werden transparent. Um in dieser Situation erfolgreich bleiben zu können, ist es entscheidend, dass alle Einheiten eines Unternehmens zusammenspielen und an einem Strang ziehen. Vorallem vor dem Hintergrund, dass heute viel mehr Mitarbeiter Zugang zu Kunden und Öffentlichkeit haben. Wir unterstützen Unternehmen bei der Analyse der relevanten Kontaktpunkte, der Schaffung eines durchgängigen Kundenerlebnisses von der ersten Begegnung in den Medien bis zur Empfehlung durch Fans.
  • Führung neu definieren: Die Verdichtung der Netzwerke stellt klassische Führungsmuster in Frage. Diese legitimieren sich nicht mehr durch einen Informationsvorsprung. Führung in Veränderungs-Situationen heißt, alte Muster aufzugeben und neue Wege zu finden. Die Entwicklung der Veränderungs-Story, das Coaching von Führungskräften oder die Umsetzung von Formaten wie Townhall-Meetings, CEO-Lunch oder Online-Aktivitäten: Mit unseren Leistungen unterstützen wir Geschäftsleitung und leitende Angestellte bei der Umsetzung der Veränderungen.

Die Kommunikation der Veränderungen hat Vorrang vor den Veränderungen der Kommunikation

  • Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen: Im digitalen Zeitalter sind Mitarbeiter mehr denn je Botschafter ihres Unternehmens. Erfolgreich vermitteln Unternehmen ihre Werte vor allem dann, wenn sie von den Mitarbeitern gelebt werden. Sprechen Sie mit uns, wenn Sie ihre Marke in neue Kanäle verlängern wollen oder eine Repositionierung ansteht. Wir unterstützen Sie beim Aktivieren der Netzwerke, der Stärkung ihrer Reputation und machen den Wandel auch für Ihre Mitarbeiter nachvollziehbar.

Unsere Leistungen

  • Marken-Positionierung
  • Veränderungs-Kommunikation
  • Employer Branding
  • Kontaktpunkt-Analyse
  • Workshops & Coachings: Storytelling, Social Media, Content Strategien
  • Engagement Programme

Wie wir Sie bei Ihren Veränderungsprozessen unterstützen können? Kontaktieren Sie uns hier:

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