Kompakt-Workshop

Personas definieren, Customer Journey entwickeln, Erfolg messen

Wie Sie Ihre Kunden gezielt ansprechen und die beste Wirkung erzielen

Mehr als die Hälfte des Entscheidungsweges hat ein B2B-Entscheider bereits zurückgelegt, bis er Kontakt mit Unternehmen aufnimmt. Klar ist auch, dass er auf diesem Weg selbst bestimmt, wo und von wem er relevante Informationen bezieht.

Wir unterstützen Sie dabei, relevante Impulse zu geben und die richtigen Kanäle für Ihre Kunden zu identifizieren. In einem kompakten Workshop- Format entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine typische Persona, ihre Customer Journey und zeigen Ihnen, wie sich der Erfolg messen lässt.

Kompaktes Format – passgenaue Lösung

In unserem Workshop analysieren wir individuell für Ihr Unternehmen eine Reise Ihrer Kunden. Erfahren Sie,

  • wie Sie eine Persona entwickeln,
  • welche Kanäle Sie mit welchen Botschaften bespielen,
  • wie Sie den Erfolg messen und
  • mit welchen Schritten Sie ihr Marketing optimieren können.

In einem Mix aus Vortrag, Teamübung und Gruppendiskussion lernen Sie aktuelle Methoden kennen und können sich mit erfahrenen Experten austauschen. Am Ende erhalten Sie ein konkretes Ergebnis als Grundlage für effektiveres Marketing.

Der Workshop

  • Kompaktes Format: 4 Stunden
  • Inhouse Workshop
    • Begrüßung und Einführung
    • Definition einer Persona
    • Entwicklung einer typischen Customer Journey
    • Festlegung relevanter Erfolgsfaktoren und KPIs
    • Konkrete Handlungsempfehlungen
  • Termin nach Vereinbarung
  • Preis: 990,- EUR netto zuzüglich Spesen.

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Die Experten

Zwei Experten, ein Konzept – mit umfassendem Blick auf Strategie, Inhalte und Wirkung:

Lutz Klaus ist Experte für Data-Driven Marketing und Marketing ROI. Er hat 30 Jahre internationale Marketing- und Vertriebserfahrung. 2016 gründete er Marketing ROI Consulting und berät Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung von datengetriebenem Marketing und dabei, den wirtschaftlichen Mehrwert ihrer Marketingmaßnahmen zu verdeutlichen. Klaus ist Gastdozent an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) Mannheim und der SRH Hochschule in Berlin. In Kürze erscheint sein Buch „Data-Driven Marketing und der Erfolgsfaktor Mensch“ beim Springer Gabler Verlag.

Marketing ROI Consulting
Lutz Klaus
Uhlandstraße 95
10717 Berlin

+49 30 33847882
lklaus@marketing-roi.eu
www.marketing-roi.eu

Dr. Hans-Wilhelm Eckert entwickelt Stories und Kampagnen für komplexe Produkte und Dienstleistungen. Seit mehr als 25 Jahren berät er B2B-Unternehmen bei Kommunikations- und Marketingthemen. Er vereint die unterschiedlichen Blickwinkel von Agenturen, Presse und Unternehmen: Der promovierte Historiker startete seine berufliche Karriere im Journalismus, wechselte auf die Agenturseite und verantwortete anschließend die Kommunikation für Finanzdienstleister – auf der Kredit- und Kapitalmarktseite. 2017 gründete er Momentum Communication und berät Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Content-Strategien.

Momentum Communication
Dr. Hans-Wilhelm Eckert
Orffstraße 8
80634 München

+49 89 12267544
eckert@momentum-com.de
www.momentum-communication.de

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