Referenzen

Wer erzählt, wird gehört.

Drei Cases, drei verschiedene Ausgangssituationen, ein gemeinsames Muster:
Die Lücke zwischen Leistung und Wirkung.

Ausgangslage

Ein internationaler Maschinenbau-Konzern mit mehreren Tausend Mitarbeitenden steht vor einer Frage, die schwerer ist als sie klingt: Was macht uns eigentlich aus? Der neue CEO setzt das Thema Leitbild auf die Agenda. Die Herausforderung: Ein Konzern, mehrere Standorte, viele Kulturen, unterschiedliche Hierarchieebenen. Gesucht wird eine Antwort, die alle trägt.

Was ich gemacht habe

Ich habe die Leitbild-Entwicklung kommunikativ begleitet – von der ersten Analyse bis zum Roll-out. Interviews und Workshops mit rund 100 Mitarbeitenden an mehreren Standorten, in Präsenz und virtuell, mit unterschiedlichen Funktionen, Altersgruppen und Hintergründen. Aus den Ergebnissen habe ich Formulierungsvorschläge entwickelt, diese mit dem Management Board abgestimmt und konzernweit zur Diskussion gestellt. Das Ziel war ein Leitbild, das aus der Organisation selbst kommt.

Ergebnis

Ein gemeinsam erarbeitetes Leitbild mit Vision, Mission, Werten und Purpose – getragen von der Belegschaft, verabschiedet vom Board, als Orientierungsrahmen für Entscheidungen und Kulturentwicklung verankert.

„So einen Prozess vollzieht man nicht einfach im kleinen Kreis von oben nach unten." Vice President Corporate Communications & Investor Relations

Ausgangslage

Ein Produktionsstandort im Automotive-Sektor steht vor einem komplexen Gleichzeitig: 100 Stellen werden sozialverträglich abgebaut, eine 30-prozentige Effizienzsteigerung soll erreicht werden, 40 Prozent des Top-Managements scheiden in absehbarer Zeit aus. Rund 1.000 Mitarbeitende müssen durch diesen Wandel begleitet werden – transparent, glaubwürdig, ohne Vertrauen zu verspielen.

Was ich gemacht habe

Ich habe die Change Story für dieses Transformationsprojekt entwickelt und die gesamte Veränderungskommunikation umgesetzt – in enger Zusammenarbeit mit dem Top-Management und eingebettet in das Change-Management-Programm von Strasser & Strasser. Eine Story, die Klarheit schafft und verbindet. Kommunikation, die alle Hierarchieebenen erreicht – von Townhalls bis zu Führungskräfte-Workshops. Und ein kontinuierliches Management des Spannungsfelds zwischen proaktiver Transparenz und der Zumutbarkeit strategischer Kommunikation.

Ergebnis

Erfolgreiche Umsetzung der Transformation bei hoher Akzeptanz in der Belegschaft. Nachhaltige Verankerung von Veränderungskompetenz im Standort.

„Besonders hervorzuheben ist das gekonnte Management des Spannungsfelds zwischen proaktiver Transparenz und der Zumutbarkeit strategischer Kommunikation – hier wurde stets ein gutes Gleichgewicht gefunden." Vice President & Plant Manager

Ausgangslage

Ein globaler Luft- und Raumfahrtkonzern erhebt regelmäßig Reputationsdaten über verschiedene Stakeholder-Gruppen. Das Problem: Die aggregierten Ergebnisse zeigen Trends – aber sie liefern keine konkreten Handlungsempfehlungen. Die Markenkommunikation weiß, was die Zahlen sagen. Doch welche Handlungsempfehlungen für die Einheiten folgen daraus?

Was ich gemacht habe

Ich habe gemeinsam mit dem internen Kommunikationsteam eine Analysearchitektur entwickelt, die Reputationsdaten in strategisch verwertbare Insights übersetzt. Kernstück: die Unterscheidung zwischen "Professional Engagement" und "Interested Public" als zwei grundlegend verschiedene Stakeholder-Cluster mit unterschiedlichen Touchpoints, Kommunikationsbedürfnissen und Wahrnehmungsmustern. Auf dieser Grundlage wurden Kommunikationsmaßnahmen, Medienplanung und Kampagnenausrichtung neu kalibriert.

Ergebnis

Klare Segmentierung der Stakeholder-Gruppen. Differenzierte Touchpoint-Analyse, die blinde Flecken im bestehenden Monitoring sichtbar macht. Konkrete Anpassung von Mediamix, Content-Strategie und Kampagnenfokus: Fachmedien für Professionals, breite Plattformen für die interessierte Öffentlichkeit.

„Unsere Rolle wird zunehmend darin bestehen, Daten in Erkenntnisse zu übersetzen – und diese Erkenntnisse strukturiert und regelmäßig an unsere Kommunikationsteams weiterzugeben, damit sie ihren Ansatz fundiert und gezielt anpassen können." Head of Brand and Corporate Image
Weitere Kunden (Auswahl)

Internationaler Handelskonzern  ·  Spitzenverband der deutschen Kreditwirtschaft  ·  Finanzunternehmen  ·  Kanzlei im IT-Recht

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